②书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式

　　③以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式

　　①以对话方式作出的要约，相对人知道其内容时生效；以非对话方式作出的要约，到达相对人时生效；以非对话方式作出的采用数据电文形式的要约，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效

　　②要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达相对人前或者与要约同时到达相对人

　　B．受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了合理准备工作

　　①有效的承诺应具备基本的构成要件：一是承诺须由受领要约的相对人作出；二是承诺的内容须与要约的内容一致，承诺对要约内容进行实质性变更的，不构成承诺，而视为一项新要约或反要约；三是承诺须于承诺期限内作出，否则也应视为新的要约；四是承诺须向要约人或要约人的代理人作出

　　A．要约以信件或者电报作出的，承诺期限自信件载明的日期或者电报交发之日开始计算。信件未载明日期的，自投寄该信件的邮戳日期开始计算

　　B．要约以电话、传真、电子邮件等快速通讯方式作出的，承诺期限自要约到达受要约人时开始计算

　　④受要约人超过承诺期限发出承诺，或者在承诺期限内发出承诺，按照通常情形不能及时到达要约人的，为新要约；但是，要约人及时通知受要约人该承诺有效的除外

　　⑤受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但是因其他原因致使承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺外，该承诺有效

　　⑥承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约

　　⑦承诺对要约的内容作出非实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更外，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准

　　②当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立

　　③在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立

　　④法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立

　　⑤当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立

　　（4）订立合同时的缔约过失责任：当事人在订立合同过程中有不当行为造成对方损失的，应当承担缔约过失责任

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